Frist und Erklärung
Eine bloße Angebotsanfrage können Sie jederzeit beenden. Wenn Sie als Verbraucher einen Fernabsatzvertrag über eine Hostingdienstleistung geschlossen haben, können Sie ihn grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen. Der Beginn der Frist setzt die gesetzlich vorgeschriebene Unterrichtung voraus.
Richten Sie Ihre eindeutige Erklärung beispielsweise per E-Mail an info@softup.de oder per Post an SoftUp Biederbeck & Warmann GbR, Gudewerdtweg 9, 24229 Dänischenhagen, Deutschland. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Sie können das Muster-Widerrufsformular herunterladen oder eigene Worte verwenden.
Rückzahlung und bereits erbrachte Leistungen
Bei wirksamem Widerruf erstattet SoftUp erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern Sie ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass SoftUp schon während der Widerrufsfrist beginnt, kann für erbrachte Leistungen ein angemessener anteiliger Wertersatz anfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen und die vorherige Unterrichtung erfüllt sind. Bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlöschen, wenn Sie dem Beginn vor Fristablauf ausdrücklich zugestimmt und die Kenntnis vom Verlust des Rechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben. Die bloße Bereitstellung eines fortlaufenden Hostingdienstes bedeutet noch keine vollständige Erfüllung.
Unterlagen zu Ihrem Angebot
Die für Ihre konkrete Leistung geltende Widerrufsbelehrung und das Musterformular erhalten Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung zusammen mit Ihrem persönlichen Angebot. Ein eigenes Kundenkonto ist für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht erforderlich.